iRobot tüm ürünlerini 2 senelik garanti ile desteklemektedir. İki seneden sonrası için tabii ki servis koşulları devam etmekte ve gereken her zamanda iRobot teknik ekibi yanınızda olacaktır. Batarya garanti kapsamı dışındadır.

Roomba ve Scooba bir çok arızasını sesli uyarı sistemi ile size bildirecektir. Lütfen bu arıza numarasını hatırlamaya çalışın ve bize bildiriniz.

Roomba ve Scooba bir tornavida yardımı ile çok kolay demonte edilebilen ve tüm parçaları değiştirilebilen üstün teknolojiye sahip cihazlardır. Bu özelliklerinden dolayı birçok arızada cihazınızı bize geri göndermeden telefon veya internet desteği ile cihazınızı tekrar üstün özelliklerine kavuşturabilirsiniz.

Herhangi bir arıza durumunda cihazınızın seri numarasını veya garanti kartınızı yanınıza alıp bizi telefon veya internet yolu ile arayınız. Teknik servisimiz canlı olarak size cevap vermeye ve sorununuzu telefonda gidermeye çalışacaktır.

Eğer telefon veya internet yolu ile halledemeyeceğiniz bir probleminiz var ise, teknik servisimiz cihazınızı merkez servise göndermenizi rica edecektir.
Bu durumda cihazınızı orijinal kutusunda ve mutlaka temizlenmiş olarak göndermeniz gerekmektedir. Genel hijyen kuralları çerçevesinde servisimize kirli ve toz toplama hazneleri temizlenmemiş cihazları kabul edememekteyiz.

Garanti süresinin bitiminden sonra da iRobot ürünlerinin bakım ve servisleri merkezimiz tarafında yapılacaktır.

Robotlarımızdan memnun kalmanızı ve iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

Saygılarımızla,

iRobot Türkiye
Korur Ltd.